Services

Les services

Soins

Pour offrir un standard de haute qualité, nous disposons d’un personnel compétent, courtois et empreint d’empathie. Outre notre médecin, notre équipe est composée d’infirmière, d’infirmières auxiliaires et de préposé(es) aux bénéficiaires.

Une infirmière est en place 5 jours/7 et sur appel.

Les infirmières auxiliaires sont présentes 24h/24h pour superviser et assurer une excellente qualité des soins.

Les préposé(es) aux bénéficiaires interviennent en première ligne pour tous les services d’aide à la vie quotidienne (AVQ) et à la vie domestique (AVD).

  • Service d’aide à l’hygiène
  • Service d’aide à l’habillement (mise en jour, mise en nuit)
  • Service d’aide à l’alimentation (texture)
  • Service d’aide aux transferts
  • Service d’entretien des vêtements
  • Tournées visuelles de nuit
  • Pose et retrait des bas supports
  • Administration des médicaments/ Soins invasifs d’assistance aux AVQ
  • Prise de tension artérielle, signes vitaux et glycémies

Le médecin de famille est disponible pour prendre de nouveaux résidents. La visite médicale est aux deux semaines pour assurer un suivi médical hors du commun.

Les changements de pansement, les prises de sang et les injections sont administrés par le CSSS Québec-Nord.

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Entretien et sécurité

Pour répondre à notre philosophie, il est important de maintenir un milieu de vie propre. Notre équipe d’entretien procède au nettoyage de toutes les chambres des résidents et les endroits communs une fois par semaine et/ou à la demande de la direction.

De plus, si le résident requiert de l’assistance, il y a un système d’appel à l’aide interne. Il s’agit de deux cloches d’appel disposées stratégiquement dans tous les studios.
Pour éviter les fugues et favoriser le contrôle des entrées et sorties, nous avons mis en place de portes encodées.

Finalement, tel qu’il est demandé lors de la certification, la résidence a des avertisseurs de fumée, un système de gicleurs et un système d’alarme des plus performants.
Donc, vous pouvez être certain que le membre de votre famille est en toute sécurité.

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Alimentation

Pour satisfaire les papilles gustatives de nos résidents, nous disposons d’un menu varié, savoureux et équilibré. Élaborés selon le guide canadien de l’alimentation et les nouvelles techniques de préparation, nos repas, au nombre de 3 par jour sont adaptés, faibles en teneur de gras et de sel. Les collations, au nombre de 2 par jour, sont également distribuées

Nos menus couvrent une période de 4 à 6 semaines.

Les anniversaires, les fêtes annuelles sont soulignés.

Sur chaque étage, une salle à manger est aménagée avec une magnifique vue sur la ville de Québec.

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Loisirs

Afin de stimuler nos résidents, une responsable des loisirs est présente pour organiser la programmation des loisirs et favoriser la participation sociale des personnes âgées.

Les activités hebdomadaires disponibles pour tous les résidents :

  • Exercices physiques et intellectuelles
  • Bricolage
  • Cinéma
  • Musique
  • Jeux de cartes
  • Bingo
  • Messe
  • Chorale
  • Zoothérapie

Le calendrier des activités est affiché sur tous les étages.

Un journal nommé « Le Petit Louis » est distribué aux résidents à tous les mois afin de faire part des nouveautés, des anniversaires et des activités spéciales organisées par notre responsable des loisirs.

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Autres services

Les meubles tels que la table de nuit, la table télévision, le chiffonnier et un lit simple sont disponibles lors de la location. Par contre, le résident peut apporter ses meubles s’il le désire.

Si le résident a besoin d’être accompagné pour un rendez-vous, nous avons à notre disposition un accompagnateur. Par contre, il est important de spécifier que le coût de l’accompagnement devra être assumé par le résident.

De plus, les Résidences Louis XIV ont le service de coiffure et de pédicure (soins des pieds) sur rendez-vous. Le coût de ces services devra être également assumé par le résident.

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